从“救火”到“防火”：一堂为简阳酒店物业人定制的安全必修课

对于酒店工程部的王师傅来说，最怕听到对讲机里传来“客房漏水”的呼叫。那意味着他要带着工具冲上楼，在湿滑的环境里排查管路，稍有不慎，滑倒摔伤或触电的风险便陡然增加。而对于星级酒店的餐饮总监李经理，“平安”二字重若千钧。后厨高温高压、动火动电，每一位厨师的手艺关乎味道，更关乎安全。一次油锅起火处理不当，一次设备漏电未能察觉，都可能酿成无法挽回的后果。

这并非危言耸听。12月10日，在简阳市人社局会议室，一场聚焦酒店及物业行业工伤预防的专题培训，用真实的数据和案例，为到场的近百名行业管理者与一线员工敲响了警钟。

看不见的风险：服务光环下的安全阴影

酒店，是城市文明的窗口，是宾客体验的港湾；物业，是现代社区的守护者，是设备运转的保障。这两个行业共同的特点是：服务场景高度分散、作业环节复杂多样、人机物交叉频繁。

“滑倒摔伤、触电灼伤、机械伤害、高处坠落……”简阳市人社局工伤保险科负责人杨昭军在开场发言中，直指行业痛点。这些事故的背后，往往是安全意识薄弱、操作流程不规范、应急能力不足的共性问题。他指出，工伤预防的关口必须前移，从“事后补偿”转向“主动预防”。

这一观点得到了与会各方的高度认同。市文广体旅局张有芳从文旅产业角度强调：“酒店的安全管理水平，直接关系到游客的体验和城市的形象。”市住建局房保中心物业管理科李小强则从行业监管出发，指出规范高空作业、电气检修是物业安全的重中之重。

一堂“量身定制”的安全实训课

与泛泛而谈的安全会议不同，本次培训堪称一次“精准拆弹”式的实战教学。

理论课上，框架清晰。

培训系统梳理了《安全生产法》《工伤保险条例》等法律法规中行业相关的条款，并引入了工伤三级预防体系这一科学工具：

一级预防（治本）：如何通过岗前安全交底、设备合规检测、危险区域隔离等，从源头上消除风险。

二级预防（控微）：如何通过作业前检查、过程监控和员工健康监测，将隐患扼杀在萌芽状态。

三级预防（兜底）：事故发生后，如何进行科学救治、心理疏导和岗位适配，帮助员工有尊严地重返岗位。

实操环节，直面痛点。

这才是本次培训的“重头戏”，所有内容都紧贴酒店物业的日常场景：

防护装备“穿对了吗”？ 在不同模拟场景下，学员亲手练习：电工如何正确佩戴绝缘手套和验电；高空保洁员如何系牢安全带；厨师如何用好防烫手套；保洁员如何穿稳防滑鞋。

救命技能“会做了吗”？ 在心肺复苏（CPR）模拟人身上，学员学习如何为心脏骤停的同事或客人争取黄金救援时间；在创伤包扎练习中，学习如何处理常见的割伤、烫伤和骨折固定。

应急状况“能扛住吗”？ 模拟厨房油锅起火，学员实操灭火器“提、拔、握、压”四步骤；模拟人员触电，学习如何安全切断电源并施救；模拟电梯困人，学习如何冷静求助与自救。

责任共识：安全是共同的“生意经”

培训传递出一个强烈的信号：安全，不是成本，而是投资；不是负担，而是效益。

对企业和管理者而言，安全是“一把手工程”。市人社局社保中心刘光莉指出，工伤事故给企业带来的不仅是直接的经济赔偿，更有员工士气受损、服务质量下降、企业声誉受影响等隐性成本。落实安全主体责任，健全预防体系，是企业管理成熟的标志，更是可持续发展的基石。

对一线员工而言，安全是“第一护身符”。熟练掌握安全规范和急救技能，既是对自己生命的负责，也是对家人幸福的守护。从“要我安全”到“我要安全、我会安全”，是一次至关重要的意识觉醒。

对城市发展而言，安全是“最优营商环境”。一个拥有高度安全意识和服务保障能力的酒店物业行业，能够为简阳的文旅融合、宜居城市建设提供坚实可靠的软环境支撑。

守护城市的温度，筑牢安全的基石

当学员们走出会议室时，带走的不仅是一本笔记、一项技能，更是一份沉甸甸的安全共识与一套可落手的行动指南。

本次培训所倡导的从“救火”到“防火”的理念跃迁，其意义远超越一场活动本身。它标志着简阳酒店与物业行业的安全管理，正从被动的、回应式的传统模式，向前瞻性的、系统化的现代风险治理深刻转型。这不仅是技术的升级，更是安全文化的重塑。当安全从昂贵的“成本”内化为核心的“价值”，当每一位员工从“要我安全”的遵从者转变为“我要安全、我会安全、我能安全”的主动参与者，我们守护的，就不仅是员工的身体健康和企业的平稳运营，更是简阳作为宜居之城、文旅之城的品质基石与信任基石。

为服务者服务，为守护者守护。这堂在冬日里举办的安全必修课，如同点亮了一簇“主动预防”的星火。我们期待，这簇星火能形成燎原之势，照亮简阳服务行业的每一个角落，让安全成为这座城市最温暖、最可靠的营商环境与民生保障。当安全成为一种习惯、一种文化、一种共同的价值追求，简阳的每一天，都将是更安心、更美好的一天。（简阳人社：娄本柱）